Términos del servicio

 

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Nebulux. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Nebulux. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el cliente, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos. Nuestra tienda está alojada en Tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia. Usted es responsable de proporcionar información de facturación y envío exacta. El uso de información falsa o el robo de identidad resultará en la cancelación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y PRECISIÓN VISUAL

Nuestras esferas son cristales premium grabados con láser 3D. Hemos hecho todo lo posible para mostrar colores e imágenes precisas, pero la apariencia final depende de la configuración de su pantalla y la iluminación ambiental. No garantizamos que el producto cumpla con expectativas subjetivas de brillo si no hay un defecto de fabricación real.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Un pedido no se considera aceptado hasta que enviemos la confirmación por correo electrónico. Usted garantiza que su compra es para uso personal y no para reventa o exportación comercial sin nuestro permiso previo por escrito.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento del pedido. Importante: Los precios no incluyen aranceles aduaneros ni impuestos de importación en el país de destino, los cuales son responsabilidad exclusiva del comprador.

SECCIÓN 5 - ENVÍO, ENTREGA Y TRANSFERENCIA DE RIESGO

No somos responsables de retrasos en el envío. Los tiempos (7 a 30 días) son estimaciones. Una vez que entregamos el producto a la empresa de transporte (DHL/FedEx/UPS o similares), el título de propiedad y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido (textos, diseños de galaxias grabadas, imágenes y videos) es propiedad de Nebulux. Se prohíbe cualquier reproducción, distribución o modificación para uso comercial. El uso no autorizado constituye una violación de las leyes de propiedad intelectual internacionales.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros (como rastreadores de envío). Usted acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

No somos responsables de examinar el contenido de sitios de terceros vinculados en nuestra tienda. Cualquier compra realizada en sitios externos es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Usted reconoce que Shopify es solo el proveedor de la tecnología y no es responsable de ningún aspecto de la venta, lesiones o pérdidas resultantes de la compra. Usted exonera expresamente a Shopify de cualquier reclamación relacionada con su transacción con nosotros.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que sus datos pueden ser procesados por Shopify en servidores ubicados fuera de su país de residencia.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si envía reseñas o comentarios, nos otorga una licencia perpetua para usarlos con fines promocionales. No tenemos obligación de mantener la confidencialidad ni pagar compensación por dichos comentarios.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos en precios o descripciones y de cancelar pedidos si la información es inexacta, incluso después de que se haya realizado el pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio para fines ilícitos, infringir propiedad intelectual, acosar a personal de la tienda, o transmitir virus maliciosos. El incumplimiento resultará en la terminación de sus servicios.

SECCIÓN 14 - AGENTES (IA Y AUTOMATIZACIÓN)

Ningún software o Agente de IA puede interactuar con nuestra tienda para "scraping" o compras automatizadas sin identificarse correctamente. Nos reservamos el derecho de bloquear técnicamente cualquier acceso automatizado no autorizado.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este acuerdo. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

A menos que lo indiquemos expresamente, los productos se proporcionan "tal cual". No garantizamos que el uso del servicio será ininterrumpido o libre de errores debido a factores externos de la red.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita exclusivamente al valor de compra del producto. No somos responsables por pérdidas de ahorros, ingresos o daños indirectos derivados del uso de la esfera.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a Nebulux y a Shopify de cualquier reclamación o demanda de terceros derivada de su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA (DIVISIBILIDAD)

Si alguna disposición de estos Términos se determina ilegal o nula, dicha disposición será eliminada, pero las demás disposiciones seguirán siendo válidas y ejecutables.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo único y completo entre usted y nosotros, reemplazando cualquier comunicación previa (chats, correos). Cualquier ambigüedad no se interpretará en contra del redactor.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no puede transferir sus derechos bajo estos términos a nadie más. Nosotros podemos ceder nuestras obligaciones (por ejemplo, en caso de venta del negocio) sin previo aviso.

SECCIÓN 22 - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA DE 90 DÍAS

Usted acepta nuestra política de reembolsos, la cual establece:

  1. Garantía de 90 días por defectos de fabricación.

  2. Costos de retorno: El cliente asume el pago del envío de devolución para preservar la exclusividad del producto.

  3. Daños: Deben reportarse en 48 horas con pruebas fotográficas.

  4. Periodo de Reflexión UE: 14 días naturales para residentes en la Unión Europea.

SECCIÓN 23 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia se regirá exclusivamente por las leyes de El Salvador. Usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales de este país para cualquier resolución legal.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuo del sitio tras los cambios implica su aceptación.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

[NOMBRE COMERCIAL] sergiowilfredo29@gmail.com [DIRECCIÓN EN EL SALVADOR] [TELÉFONO DE CONTACTO]